TY - GEN U1 - Sonstiges A1 - Filatow, Saskia T1 - Neukundengewinnung und Kundenbindung im E-Commerce - dargestellt am Beispiel des Nike Instructor Clubs - N2 - kein Abstract vorhanden KW - customer relationship Y1 - 2007 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:gbv:916-opus4-1215 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:gbv:916-opus4-1215 SP - 137 S1 - 137 ER -