@incollection{RauEhlers2012,
  author    = {Harald Rau and Annika Ehlers},
  title     = {Wertorientierung in der Unternehmenskommunikation: Vertrauen, Glaubw{\"u}rdigkeit und Reputation als Anforderungen f{\"u}r ein neues KPI-System},
  booktitle = {Wertsch{\"o}pfung durch Medien im Wandel},
  edition   = {1. Auflage},
  editor    = {Castulus Kolo and Thomas D{\"o}bler and Lars Rademacher},
  isbn      = {978-3-8452-3694-0},
  url       = {https://www.nomos-elibrary.de/10.5771/9783845236940-263/wertorientierung-der-unternehmenskommunikation-vertrauen-glaubwuerdigkeit-und-reputation-als-anforderung-fuer-ein-neues-kpi-system},
  year      = {2012},
}