@phdthesis{Heine,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Melanie Heine},
  title     = {G{\"u}tesiegel in der Kundenansprache zertifizierter Hotels – eine qualitative Untersuchung im Schmallenberger Sauerland},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:gbv:916-opus4-6796},
  pages     = {100},
  abstract  = {kein Abstract vorhanden},
  language  = {de}
}