@techreport{Rafflenbeul-Schaub2021,
  type      = {Working Paper},
  author    = {Rafflenbeul-Schaub, Christian},
  title     = {Betriebswirtschaftliches Controlling im Online-Handel},
  number    = {1/21},
  doi       = {10.26271/opus-1211},
  institution = {Handel und Soziale Arbeit},
  series    = {EXPLORATIONEN},
  number    = {6},
  pages     = {28},
  year      = {2021},
  abstract  = {Die dem Beitrag zugrundeliegende Studie ist die erste Studie zum Anwendungsstand des betriebswirtschaftlichen Controllings im Online-Handel in der D-A-CH-Region. Dabei geht es im Kern um die Fragen, welche betriebswirtschaftlichen Controlling-Instrumente in welchem Ausmaß genutzt werden und ob Zusammenh{\"a}nge zu Merkmalen der Unternehmensstruktur sowie zum betriebswirtschaftlichen Erfolg bestehen. Die Studie repr{\"a}sentiert die Antworten von 53 Online-H{\"a}ndlern. Sie zeigt, dass Kurzfristige Erfolgsrechnung (KER) und Handelsspannenrechnung Standardinstrumente des betriebswirtschaftlichen Controllings sind, w{\"a}hrend, neuere Instrumente, wie Prozesskosten-, Kundendeckungsbeitrags- und Kundenlebenszyklusrechnung sowie Balanced Scorecard noch relativ wenig verbreitet sind. Online-H{\"a}ndler, die mehrere Absatzkan{\"a}le betreiben, nutzen zudem sehr h{\"a}ufig die Absatzkanalerfolgsrechnung. Es zeigt sich in der Tendenz, dass gr{\"o}ßere Unternehmen mit einer h{\"o}heren Intensit{\"a}t betriebswirtschaftliches Controlling betreiben und dass eine h{\"o}here Nutzungsintensit{\"a}t der Handelsspannen- und Absatzkanalerfolgsrechnung den Betriebserfolg positiv beeinflusst.},
  subject      = {Controlling},
  language  = {de}
}