@masterthesis{Munkelberg2013,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Munkelberg, Marleen},
  title     = {Thema: Analyse der Kundenzufriedenheit im Rahmen der Kundenbindung von Sport- und Sprachreiseveranstaltern f{\"u}r Kinder und Jugendliche - dargestellt am Beispiel von Camp Adventure e.K.},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:gbv:916-opus4-3533},
  school      = {Ostfalia Hochschule f{\"u}r angewandte Wissenschaften},
  pages     = {101},
  year      = {2013},
  abstract  = {kein Abstract vorhanden},
  subject      = {Wirtschaft},
  language  = {de}
}