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Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems gemäß DIN EN ISO/IEC 17025 zur Realisierung der Kundenorientierung im Vertrieb einer technischen Dienstleistung am Beispiel von Materialprüfungen

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Metadaten
Author:Petra Dröttboom
URN:urn:nbn:de:gbv:916-opus4-5787
Document Type:Master's Thesis
Language:German
Year of Completion:2014
Date of first Publication:2017/09/14
Granting Institution:Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften
Date of final exam:2014/05/21
Release Date:2017/09/14
Tag:DIN EN ISO/IEC 17025:2005; Total Process Improvement; prozessorientierte Unternehmensführung
GND Keyword:Kundenorientierung; Lean Management; Qualitätsmanagement
Pagenumber:88
Faculty:Verkehr-Sport-Tourismus-Medien